Loyalty
Bir kez gelen, yeniden gelsin.
Sipariş ve ödemeye gömülü sadakat: kart yok, uygulama yok. Misafir öderken üye olur, o akşamdan puan kazanır, bir sonraki gelişinde ödülünü kullanır.
Ödeme ekranında tek dokunuş. Fiş için verilen e-posta üyeliğe dönüşür; kart yok, form yok.
Misafiri geri getirmek için gereken her şey.
Sadakat ayrı bir uygulama değil; sipariş ve ödemenin içinde yaşar. Bu yüzden üye olma oranı yüksektir.
- 01
Üyelik kaydı
Sipariş ve ödeme akışının içinde; sektörün en yüksek üye olma oranı buradan gelir.
- 02
Puan kazanma
Tam entegre: misafir sipariş verip öderken puanı otomatik görür ve kazanır.
- 03
Otomatik üye tanıma
Aynı telefon ya da e-posta ile giren misafir üyeliğiyle karşılanır; giriş gerekmez.
- 04
Bakiye ve ödüller görünür
Puan bakiyesi ve kullanılabilir ödüller menüde; ek harcamayı ve ziyareti tetikler.
- 05
Ödül uygulama
Üye teklifleri ve indirimler sepete otomatik uygulanır; kasada işlem yok.
- 06
Puan dükkânı
Misafir puanını seçtiği ödüle çevirir — ödeme ekranından çıkmadan.
Loyalty Connector API
Kendi sadakat programınız varsa, onu getirin.
Mevcut sağlayıcınızı bağlayın: üye tanıma, kayıt, puan kazanma ve ödül kullanma — her siparişte, mytabble'nun içinde.
Sadakat entegrasyonlarını gör →Nasıl çalışır
Üç adımda puan ve ödül.
Kasada ek cihaz ya da ek işlem yok; puan da ödül de mevcut akışın içinde işler.
- 1
Karekod okutulur
Müşteri, telefonundaki üye karekodunu ödeme sırasında kasada gösterir. Kasiyer tek dokunuşla okutur.
- 2
Yıldız otomatik işlenir
Sipariş tutarına göre yıldız anında hesaba geçer. Oranlar işletmenize göre yapılandırılır — örneğin her 200 TL’ye 1 yıldız. Aynı sipariş iki kez puan kazandıramaz.
- 3
Ödül kasada kullanılır
Hedefe ulaşan müşterinin ödülü — örneğin 10 yıldıza bedava içecek — kasada tek tuşla uygulanır; sistem siparişteki uygun ürünü otomatik 0 ₺ yapar.
Modüller
Puan defterinden fazlası.
Müşteri, markanıza özel uygulamada yıldızlarını canlı izler, şans kartını kazır, kuponlarını görür ve menüden sepet oluşturup karekodla kasaya iletir. Uygulama PWA olarak çalışır: indirme zorunluluğu yok, tarayıcıdan açılır, ana ekrana eklenir.
- 01
Yıldız puan sistemi
Harcama tabanlı puan; kazanım oranı ve ödül eşiği işletmenize göre ayarlanır. Her hareket sipariş numarasına bağlı kayıt altında — mükerrer puan imkânsız.
- 02
Kazı-kazan şans kartları
Puan kazandıran her siparişten sonra müşteriye dijital şans kartı. Ödül havuzu ve olasılık ağırlıkları patron panelinden yönetilir; kazanılan ödül otomatik kupona dönüşür.
- 03
Kupon motoru
Bedava içecek, 1+1, ücretsiz ürün, yüzde veya sabit indirim, bonus yıldız. Kuponlar tek kullanımlık, son kullanma tarihli ve kasada karekodla okutulur.
- 04
Kampanya motoru
Saat aralığı, tarih penceresi ve günlük limitle otomatik uygulanan kampanyalar. "Bu ürünü al, +N yıldız kazan" gibi ürün hedefli bonuslar kasada kendiliğinden işler.
- 05
Push ve e-posta bildirimleri
Ödüle yaklaşan müşteriye otomatik bildirim, tüm üyelere tek tuşla duyuru. Pazarlama mesajları yalnızca izin veren üyelere gider — KVKK uyumlu.
- 06
Patron paneli
Üye listesi, puan hareketlerinin denetim kaydı, uygulama analitiği ve kampanya yönetimi tek ekranda. Sadakat programının getirisini veriyle izlersiniz.
“Mytabble sadakat sistemi bugün Antalya’daki VOLA Cafe’de VOLA Rewards adıyla canlı çalışıyor: yıldız kazanımı, kazı-kazan kartları, kuponlar ve mobil sepet.”
Müşteri hikâyesi · Fırın 1923
Sadakat programı altı haftada sipariş hacmini üçte bir artırdı.
- Altı haftada yeni üye
- 8.000
- Sipariş hacmi
- +%33
- Toplam satış
- +%14
- İkinci ziyaret
- +%30
Altı haftada yeni üye
Sipariş hacmi
Toplam satış
İkinci ziyaret
Yer tutucu vaka — doğrulanmış veriyle değiştirilecek
Sipariş ve ödeme akışları
Her mytabble ürünüyle birlikte çalışır.
Sadakat, sipariş ve ödemenin içine işlenmiştir; misafir ayrıca bir şey yapmaz.
Sadakat sistemi soruları.
Sadakat sistemi hangi pakette dahil?
Sadakat ve kampanya yönetimi Profesyonel pakette dahildir. Markanıza özel isim ve tasarımla yayınlanan müşteri uygulaması Zincir/Enterprise pakette sunulur.
Müşteri nasıl puan kazanır?
Kasada ödeme sırasında müşterinin üye karekodu okutulur; sipariş tutarına göre yıldız otomatik işlenir. Kaç liraya 1 yıldız verileceği ve kaç yıldızın ödüle dönüşeceği işletmenize göre yapılandırılır. Aynı sipariş iki kez puan kazandıramaz — her işlem sipariş numarasıyla kayıt altındadır.
Müşterilerin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. Sadakat uygulaması PWA (web uygulaması) olarak çalışır; müşteri telefonunun tarayıcısından açar, isterse ana ekranına ekler. App Store veya Google Play zorunluluğu yoktur.
Hangi kampanya ve kupon türleri var?
Bedava içecek, 1+1, ücretsiz ürün, yüzde veya sabit tutar indirimi ve bonus yıldız kuponları; saat aralığı, tarih penceresi ve günlük limitle kurgulanan otomatik kampanyalar; "bu ürünü al, +N yıldız kazan" gibi ürün hedefli bonuslar. Kuponlar tek kullanımlıktır ve son kullanma tarihi denetlenir.
Sadakat verileri KVKK ile uyumlu mu?
Evet. Üyelik açık rızaya dayanır, pazarlama bildirimleri yalnızca izin veren üyelere gönderilir ve tüm puan hareketleri denetlenebilir kayıt olarak tutulur. Müşteri verisi işletmenize aittir.
